Olay Araştırma ve Kök Neden Analizi Eğitimi
Yönetsel Eğitimler
Eğitim süresi ve tarihleri
2 gün * 7 saat
Tarihler için eğitim takvimi’ne göz atın.
Eğitim yeri
Yüz yüze: İstanbul Anadolu Yakası
Sanal sınıf: Zoom
Sanal sınıf eğitimlerimize yönelik genel bilgiler için tıklayınız.
Olay araştırma ve kök neden analizi eğitimi hedef katılımcı profili
Olay kaza araştırma eğitimi hedef katılımcıları, projelerde olay araştırma süreçlerine katılması öngörülen süpervizör ve daha üstü seviye kişiler olarak belirlenmiştir.
Olay araştırma ve kök neden analizi eğitimi hedefleri
Katılımcıların;
Olay kaza araştırma ve kök neden analizine yönelik temel tanımlamaları yapabilmeleri,
Olay kaza araştırmalarının kurumlara faydalarını ifade edebilmeleri,
Kaza – olay sonrasında başlayacak olan kaza araştırma süreci adımlarını tanımlayabilmeleri,
Olaylardan sonra acil müdahale gereklerini tanımlayabilmeleri,
Olay kaza araştırma ekibinde bulunması gereken kişileri belirleyebilmeleri,
Olay kaza araştırması için veri toplama gereklerini tanımlayabilmeleri,
Verileri analiz edebilmeleri,
Bulunan kök nedenlere istinaden doğru düzeltici faaliyetleri tanımlayabilmeleri,
Tanımlanan düzeltici faaliyetlerin hayata geçirilmesi için gerekenleri tanımlayabilmeleri ve
Olay ve kazaların raporlamasını eksiksiz yapabilmeleri hedeflenmektedir.
Olay araştırma ve kök neden analizi eğitimi içeriği
Modül 0 – Giriş
Tanışma
Eğitimle ilgili ön bilgiler
Modül 1 – Olay araştırma terimleri ve olay araştırma nedenleri
Temel tanımlar
Olay araştırma nedenleri
Olay araştırma faydaları
Modül 2 – İnsan faktörü
İhlal ve hatalar
Kurumsal faktörler
İş faktörleri
Bireysel faktörler
Modül 3 – Olayların gelişimi
Kök neden analizine giriş
Modül 4 – Olay araştırma süreci
Kazazedeye müdahale
Olay yerinin korunması
Olay ön bildirimi
Araştırma ekibinin oluşturulması
Araştırma seviyesi
Bilgi toplama
Olay yerinin incelenmesi
Kişilerle görüşme teknikleri
Belge incelemeler
Bulguların analizi – kök nedenlerin tespiti
Suçlama kültürü
Önyargı
Risk kontrol önlemlerinin belirlenmesi
Aksiyon planı
Raporlama
Uygulamalar
Kapanış
Başarım ölçütleri
- %100 katılım zorunluluğu
- Sınıf içi uygulamalara aktif katılım
Notlar
Bu eğitimi kapalı grup olarak almak için bizimle iletişime geçiniz.